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Conversion Rate (CR)

von | Okt 17, 2023 | Online Marketing Glossar

Die Conversion Rate (CR) ist eine essenzielle Metrik im Online-Marketing, die eine präzise Erfolgsmessung von Marketingkampagnen und -strategien ermöglicht. In diesem Beitrag werden wir eingehend auf die Conversion Rate eingehen, ihre Berechnung detailliert erläutern und ihre Bedeutung für Unternehmen in einem professionellen Kontext darlegen.

Was ist die Conversion Rate (CR)?

Die Conversion Rate ist das Verhältnis der Anzahl der Conversions zu den Besuchern einer Website oder den Nutzern einer App. Conversions können unterschiedlichster Natur sein, wie beispielsweise der Kauf eines Produkts, das Ausfüllen eines Kontaktformulars oder das Abonnieren eines Newsletters. Die CR wird üblicherweise als Prozentsatz ausgedrückt.

Formel zur Berechnung der Conversion Rate:

$CR=Anzahl der Besucher oder Nutzer/Anzahl der Conversions​×100$

Warum ist die CR wichtig?

Die CR ist von herausragender Bedeutung, da sie:

  • eine objektive Erfolgsmessung von Marketingbemühungen und Website-Optimierungen ermöglicht,
  • zur Optimierung des Return on Investment (ROI) beiträgt, indem sie aufzeigt, welche Maßnahmen die meisten Conversions generieren, und
  • tiefgreifende Einblicke in das Nutzerverhalten liefert, um Marketingstrategien gezielt an deren Bedürfnisse anzupassen.

Gute und schlechte CR-Werte

Die angestrebte Conversion Rate ist stark abhängig von der jeweiligen Branche und den individuellen Zielen einer Kampagne. Hier sind einige beispielhafte Richtwerte:

  • E-Commerce: Eine durchschnittliche CR liegt oft zwischen 2% und 5%, kann jedoch in einigen Fällen bis zu 10% erreichen.
  • Lead-Generierung: Hier wird eine Conversion Rate von 10% bis 20% häufig als erfolgreich betrachtet.
  • Content-Downloads: Eine Conversion Rate von 30% oder höher kann als äußerst effektiv angesehen werden.

Möglichkeiten zur Steigerung der CR

  • Optimierung der Landingpage: Eine übersichtliche und ansprechende Landingpage kann die Conversion Rate signifikant erhöhen.
  • A/B-Tests: Durch das Testen unterschiedlicher Elemente wie Überschriften, Call-to-Action-Buttons und Formularfelder können erhebliche Verbesserungen erzielt werden.
  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit: Eine einfache Navigation und ein reibungsloser Check-out-Prozess können die CR nachhaltig steigern.

Praktisches Beispiel

Angenommen, Ihre Website verzeichnete im letzten Monat 10.000 Besucher, von denen 500 eine gewünschte Aktion ausführten, wie beispielsweise einen Kauf tätigten. Ihre Conversion Rate beträgt dann:

$CR=500/10,000×100=5CR=10,000/500​×100=5$

Eine Conversion Rate von 5% bedeutet in diesem Fall, dass 5% der Besucher tatsächlich zu zahlenden Kunden wurden.

Zusammenfassung

Die Conversion Rate ist zweifellos eine Schlüsselmetrik im Online-Marketing, die den Erfolg von Marketingbemühungen objektiv messbar macht. Es ist von entscheidender Bedeutung, die CR im jeweiligen Kontext zu betrachten und kontinuierlich zu optimieren, um die angestrebten Ziele zu erreichen. Bleiben Sie für weitere Einblicke in Online-Marketing-Strategien und -Metriken auf dem Laufenden.

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